Términos y Condiciones

El titular de esta web y responsable de la venta del programa «Vuelve a Ti» es:

• Denominación social: [RAZÓN SOCIAL COMPLETA DE LA LLC]
• Domicilio: [DIRECCIÓN REGISTRADA COMPLETA]
• Número de identificación fiscal / registro: [EIN o número de registro]
• Correo electrónico de contacto: [EMAIL DE SOPORTE]

«Vuelve a Ti» es un programa creado e impartido por Ginna Pedrós y comercializado por la entidad indicada arriba.

En adelante, nos referiremos a esta entidad como «nosotras» o «el Titular», y a la persona que contrata el programa como «la Usuaria».

Estas condiciones regulan el acceso, la contratación y el uso del programa digital «Vuelve a Ti», así como de esta web.

Al marcar la casilla de aceptación en el momento de la compra, la Usuaria declara que ha leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, por favor no completes la compra.

Qué es: un programa digital de acompañamiento fitness posparto, de 12 semanas de duración, compuesto por contenido en vídeo pregrabado, materiales descargables, acompañamiento en vivo y acceso a una comunidad privada, según el detalle publicado en la página de venta en el momento de la contratación.

Qué no es: «Vuelve a Ti» no es un servicio sanitario. No es fisioterapia de suelo pélvico, no es tratamiento médico, no es nutrición clínica personalizada, no es terapia psicológica y no constituye diagnóstico de ninguna condición.

El programa se ofrece en formato grupal y estandarizado. No incluye planes individualizados ni valoración clínica personal, salvo que expresamente se indique lo contrario en la descripción del producto.

Para contratar el programa la Usuaria debe:

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Facilitar datos veraces, completos y actualizados.
• Contar con el alta médica de su revisión posparto o, en su defecto, con la conformidad de su profesional sanitario para realizar actividad física.

El Titular podrá cancelar el acceso y reembolsar el importe si detecta que estos requisitos no se cumplen.

• La Usuaria selecciona la modalidad de pago en la página de venta.
• Es dirigida a la plataforma de pago [Whop / nombre del proveedor], donde introduce sus datos y acepta estas condiciones.
• Una vez confirmado el pago, recibe un correo electrónico de confirmación con las instrucciones de acceso.

La confirmación del pedido se envía a la dirección de correo facilitada. Es responsabilidad de la Usuaria comprobar que la dirección es correcta y revisar la bandeja de spam.

El idioma de contratación es el español.

El precio del programa es de 697 € en pago único, o 3 cuotas de 249 €.

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables.

En la modalidad fraccionada, las cuotas se cargan automáticamente en el método de pago facilitado, con periodicidad mensual desde la fecha de compra.

El fraccionamiento no constituye una operación de crédito al consumo.

Impago de una cuota: si un cargo resulta fallido, se reintentará durante los [X] días siguientes y se avisará por correo. Transcurrido ese plazo sin regularizar, el acceso podrá suspenderse hasta que el pago se ponga al día. La suspensión no extingue la obligación de abonar las cuotas pendientes correspondientes al servicio ya prestado.

Las plazas de cada edición son limitadas. Una vez agotadas, no se admiten nuevas contrataciones hasta la siguiente edición.

• El acceso al contenido se habilita [inmediatamente tras la compra / el DÍA X].
• La Usuaria dispondrá de acceso al contenido durante [X meses / de forma indefinida mientras el programa siga activo].
• El acompañamiento en vivo se desarrolla durante las 12 semanas de la edición contratada, en las fechas y formato publicados.
• El acceso es personal e intransferible. Está vinculado a una única persona y a unas credenciales de acceso individuales.
• El Titular podrá actualizar, mejorar o sustituir contenidos concretos siempre que ello no suponga una disminución sustancial del valor de lo contratado.

Como consumidora, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para ejercerlo, basta con que nos comuniques tu voluntad de desistir por correo electrónico a [EMAIL] antes de que finalice el plazo.

Te reembolsaremos el importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu comunicación, mediante el mismo medio de pago que utilizaste.

Al ejercer el desistimiento, tu acceso al contenido y a la comunidad quedará cancelado.

Más allá del derecho de desistimiento descrito en el punto anterior, no se ofrece ninguna garantía de devolución ni reembolso comercial.

Concretamente, no se admiten devoluciones por:

• No disponer del tiempo previsto para seguir el programa.
• No obtener los resultados esperados. El programa proporciona el método, los materiales y el acompañamiento; los resultados dependen de factores individuales y del seguimiento que cada Usuaria haga.
• Cambio de opinión una vez transcurrido el plazo legal.
• No asistir a las sesiones en vivo (todas quedan grabadas y disponibles).

El Titular se reserva la facultad de valorar situaciones excepcionales de forma discrecional, sin que ello genere derecho ni precedente alguno.

Léelo con atención. Es la sección más importante para tu seguridad.

• «Vuelve a Ti» es un programa de acompañamiento fitness posparto. No sustituye la revisión médica, el diagnóstico profesional ni la fisioterapia de suelo pélvico.
• Antes de comenzar, consulta con tu médico, matrona o fisioterapeuta de suelo pélvico, especialmente si has tenido cesárea, prolapso, diástasis severa, dolor pélvico, hipertensión, complicaciones en el parto o cualquier condición médica.
• Detén cualquier ejercicio de inmediato si sientes dolor, mareo, sangrado, pérdidas o cualquier molestia anormal, y consulta con tu profesional sanitario.
• La Usuaria realiza los ejercicios bajo su propia responsabilidad y es la única responsable de valorar su estado de salud.
• El Titular no responde de daños derivados de la realización incorrecta de los ejercicios, del incumplimiento de las indicaciones dadas, de la ocultación de información médica relevante o de la realización del programa sin la autorización sanitaria correspondiente.
• No se garantiza ningún resultado concreto en términos de peso, medidas, talla, recuperación funcional ni ningún otro parámetro.
• Nada en estos términos excluye la responsabilidad del Titular en los casos en que la ley no lo permita.

La Usuaria se compromete a:

• Facilitar datos veraces y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No compartir, ceder, revender, difundir ni publicar el contenido del programa, total o parcialmente.
• No grabar, descargar ni reproducir las sesiones en vivo.
• Utilizar el programa y la comunidad de forma respetuosa y conforme a la ley.

El incumplimiento de estas obligaciones faculta al Titular para cancelar el acceso sin derecho a reembolso y para ejercer las acciones legales que correspondan.

El acceso a la comunidad privada forma parte del programa. Para que sea un espacio seguro:

• Trato respetuoso en todo momento. Cero comentarios sobre el cuerpo de otras participantes.
• Prohibida la publicidad, la venta de productos o servicios y la captación de clientas.
• Prohibido compartir contenido del programa fuera de la comunidad.
• Prohibido dar consejo médico o nutricional a otras participantes.
• Lo que se comparte en la comunidad es confidencial y no puede difundirse fuera de ella.

El Titular podrá expulsar de la comunidad, sin reembolso, a quien incumpla estas normas.

Todos los contenidos del programa y de esta web —vídeos, textos, materiales descargables, marca, diseño y método— son titularidad del Titular o de Ginna Pedrós, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

La compra otorga a la Usuaria una licencia de uso personal, individual, intransferible y no exclusiva. No transfiere ningún derecho de propiedad ni autoriza a reproducir, distribuir, comunicar públicamente ni transformar los contenidos.

La reproducción o difusión no autorizada será perseguida.

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.

Al contratar, la Usuaria acepta recibir comunicaciones relacionadas con el programa por correo electrónico y WhatsApp. Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.

• El Titular podrá modificar estas condiciones. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a contrataciones ya realizadas.
• El Titular podrá modificar fechas concretas de las sesiones en vivo por causa justificada, avisando con la mayor antelación posible.
• El Titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma y no responde de interrupciones ajenas a su control.
• Si el programa no pudiera impartirse por causa imputable al Titular, se reembolsará la parte proporcional no prestada.

Estas condiciones se rigen por [LEGISLACIÓN APLICABLE].

Sin perjuicio de lo anterior, la Usuaria consumidora conservará en todo caso la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual.

Antes de acudir a la vía judicial, te invitamos a escribirnos a [EMAIL]: la mayoría de las cosas se resuelven hablando.

Para cualquier duda sobre estas condiciones, sobre tu compra o sobre el programa: [EMAIL DE SOPORTE]

Respondemos en un plazo máximo de [X] días laborables.